Le parcours d’Aurore est relativement atypique, façonné par la jeune femme au fil des ans, des expériences et des reprises d'études. Au départ, Aurore s'oriente vers les métiers de la mode avec la confection de robes de mariée à travers un BP métiers de la mode avant d'enchaîner sur un bac professionnel artisanat et métiers d'arts. “Avec le recul, je peux dire que j’ai appris toutes les techniques inhérentes à la lecture de plans” précise Aurore, avant de confier qu’elle aspire à plus de contact client. Aurore décide alors de partir dans la restauration pour les saisons. Elle intègre le groupe Belambra et part en Corse pour l’été et dans une station de ski, pour la saison d'hiver. C’est une année décisive pour Aurore qui passe d’un poste de serveuse à celui de responsable de salle, la poussant ainsi à encadrer 5 personnes. Aurore se donne à fond et travaille d'arrache-pied : elle assure les différents services de la journée, forme des équipes et anime le club chaque soir après son service.
« Une saison : on la vie à 200%! Tout va très vite ! Le rythme est intense mais il y a un véritable esprit d'équipe !», déclare-t-elle.
La jeune femme apprécie tester toutes ses limites et avoue avoir toujours un objectif de dépassement de soi derrière en filigramme Ce n’est donc pas un hasard si Aurore passe son diplôme de plongée en Corse et découvre les activités de montagne où on la voit régulièrement chausser des skis, sur un snowboard ou derrière un traîneau.... À l’issue de ses saisons, Aurore revient en Mayenne et rejoint l'équipe de Burton, boutique de prêt-à-porter, où elle renoue avec la vente. Aurore s'autorise à aller plus loin et explore tous les aspects de la vente et du conseil : « Je considère la vente comme une pièce de théâtre. On ne vend pas un vêtement mais on vend un look ». Conforté dans sa nouvelle orientation, Aurore saisit une opportunité à Nantes qui joue un rôle de déclic pour reprendre ses études et valider son BTS en commerce.
« Dans le commerce on dit qu'il y a deux catégories de personnes : il y a les chasseurs et les éleveurs. J'ai mis du temps à me définir mais je me considère aujourd'hui comme une chasseresse de la découverte de la vie ».
C’est dans cet état d’esprit qu’ Aurore rejoint le pôle B2B de La Poste en alternance pendant un an. “Nous sommes en 2005, année où j’obtiens mon BTS et où je rencontre mon mari, Florent Dumant, avant d'intégrer une entreprise du groupe Mulliez. En effet, je rentre en alternance au sein de l’enseigne Kiloutou pour l’agence basée à Laval”. Aurore passe six mois dans le service TP - Travaux Publics avant de rejoindre le service évaluation, « poste où j'ai appris à anticiper les demandes du client ».
Pour une personne qui vit les choses à fond, Aurore à l'impression de tourner en rond et décide de se former au management en postulant pour un Master 2 Management des Hommes et des Organisations option Qualité. Sa candidature retenue, Aurore propose à Kiloutou de déployer un projet de RSE - Responsabilité Sociétale des Entreprises - sur l'ensemble des Pays-de-la-Loire. Expérience au cours de laquelle Aurore est très impliquée et n’hésite pas à recentrer certains membres de la hiérarchie sur les RSE.
En parallèle, son père, Jacky GITEAU qui a fondé en 1985 la société GITEAU, spécialisée dans la menuiserie, souhaite passer le flambeau. Aurore s'interroge et échange avec Florent qui suit un parcours brillant en ingénierie financière. Cette opportunité se révèle être le meilleur scénario pour devenir chef d’entreprise. Que ce soit Aurore ou Florent, chacun a toujours eu l'envie de se confronter à l'entrepreneuriat.
L’entreprise Giteau intervient de la conception à la pose. Les 35 salariés se définissent comme des fabricants - installateurs avec un ADN basé sur le service. Spécialisée dans la menuiserie PVC ou aluminium, portails automatisés, clôtures, portes de garage, garde-corps, ainsi que dans la création d’extensions (vérandas, pergolas et préaux), la société GITEAU réalise depuis plus de 35 ans des projets sur-mesure.
Après étude et analyse de la situation, Aurore et Florent reprennent ensemble l’entreprise familiale et sollicitent le soutien d'Initiative Mayenne. Aurore s’occupe de toute la partie Management et commerce quand Florent prend en charge la partie administration, gestion et Finances. “Nous n’aurions pas eu une meilleure répartition des rôles même si cela avait été programmé” confie Aurore. Nous retenons de notre échange que depuis toujours Aurore savait qu'elle allait entreprendre même si elle ne savait ni quand ni dans quel domaine. Ce n'était absolument pas prédestiné que la fille reprenne l'entreprise du père, cela s'est juste avéré être une parfaite occasion d'évolution professionnelle.
Dates et repères
● En 1985, Jacky GITEAU fonde la société GITEAU, spécialisée dans la menuiserie à Meslay-du-Maine
● En 2000, la société GITEAU prend un nouvel essor en se lançant dans la fabrication de menuiseries PVC et aluminium.
● 2018 : reprise de la société par Aurore et Florent avec le soutien d'Initiative Mayenne : nouvelle identité visuelle, agrandissement de 500M2 réorganisation de l’atelier et achat d’une nouvelle machine. Obtention du Master 2.
● 2020 : organisation des portes ouvertes en mars et en septembre.
● En 2023, la production est répartie en 2 catégories : 50% menuiserie blanche 50% couleur et représente environ 50 menuiseries par semaine. La société est composée de 40 personnes. Rachat de la société RP Métal basée à Entrammes.
Quel a été votre premier match avec Initiative Mayenne ?
Aurore GITEAU : “Le premier match avec Initiative Mayenne c’est d’avoir obtenu le prêt d’honneur après le passage devant le comité. Cela nous a permis de passer devant un deuxième comité au niveau départemental et échanger avec des professionnels, de pair à pair, dans une vision globale.”
Avec Initiative Mayenne, ça marche toujours parce que c’est toujours … ?
Aurore GITEAU : “Local. J'apprécie particulièrement faire des visites des entreprises du réseau qui ouvrent leurs portes. J’ai ainsi pu visiter la Menuiserie DARRAS, Fleur de Lupin et la brasserie de Louverné.”
Quel match a propulsé votre entreprise ?
Aurore GITEAU : “Celui d’oser comme lors de nos premières portes ouvertes en 2020. On a testé et ça s’est bien passé"
Tu matches un WE sur le halage ou un WE à Paris ?
Aurore GITEAU : “Ni l’un ni l’autre, dans mon jardin. Je suis fière d’initier mon fils au jardinage.”
Quelle citation vous anime ?
Aurore GITEAU : “Il n’y a pas plus sourd que celui qui ne veut pas entendre”.
Quel est ton match de demain ?
Aurore GITEAU : “Arriver à aligner vie pro / vie perso et garder le cap !”
Tu matches une équipe ultra efficace ou un million pour commencer ton business ?
Aurore GITEAU : “L’équipe du tonnerre. Jusqu’en 2022, c’était l’équipe de mon père. J’ai mis deux ans à faire ma place. Aujourd’hui, composée d’environ 40 salariés qui allient technique savoir-faire et polyvalence. Cela nous permet de répondre à tout type de problématique.
Elle compte 10 personnes en atelier, 5 commerciaux, 3 métreurs, 2 personnes en administratif, 8 équipes de pose, 1 chef d’atelier et 1 personne en SAV. Tous partagent les mêmes valeurs, les choses bien faites, travailler des produits qualitatifs et le petit service en plus qui fait la différence.
Quel est votre état d’esprit aujourd’hui ?
Aurore GITEAU : “Sereine. Nous avons la volonté commune avec l'équipe de développer l'entreprise, comme c’est le cas avec le rachat de RP Métal. Cette acquisition nous permet de travailler en local et en complémentarité en nous ouvrant à de nouveaux marchés comme ceux des monuments historiques."
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GITEAU 19 voie de la Guiternière
Meslay-du-Maine
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